Question

手机插上充电器显示在充电，可是电充不进去,三星i929

之前用过一次输出是1300毫安的充电器充过之后然后在用我的原装充电器充电就充不进去了，请问是硬件问题还是软件问题？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

我以前的手机出现过这种现象，拿到维修点检查是硬件问题，没有维修价值，直接买了个新的。

Answer 3

一定是硬件问题

追问

具体的

Answer 4

有试过换电池吗？

追问

没用

追答

应该是硬件问题。请拿去维修店看看。