Question

华硕笔记本的蓝牙突然不能用了，驱动也装不上。

前一阵挺好，估计是用360更新了一下系统，蓝牙不能用了。删除旧驱动程序，在华硕官网下的程序却装不上。提示如图：

求高手指点下。

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：
首先请您确认您的电脑是否都带有蓝牙模块，可以在您的电脑外包装箱的最外层的配置单上面看看WLAN那一栏看看有没有BT字样，没有的话就是本身不带蓝牙模块的。如您的外包装箱找不到，请您致电当地服务中心咨询您的电脑是否带有蓝牙模块。

如您的电脑确认是带有蓝牙模块的机型，请您按FN+F2先打开您的电脑的无线开关，然后安装对应的蓝牙驱动试试。

华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

Answer 2

建议您卸载相关软件查看是否可以，建议您使用华硕电脑自带的安全中心（包括：防打扰、病毒扫描、备份、密码保护、网络助手、自启动管理等）不用安装其他的安全软件的。

感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

先卸载目前的驱动重启电脑，然后在官网下载相应型号的驱动安装后再次重启电脑，看看可否解决问题。实在不行就重装电脑系统。

Answer 4

你的蓝牙的问题解决了吗？我跟你一样的问题，想请教一下。麻烦教一下，谢谢！