Question

诺基亚720连接不上电脑，我的电脑是WIN8的

出现这种提示

Answer 1

感谢您对诺基亚的支持。您可以关闭电脑中的杀毒软件和防火墙，重新启动手机与电脑，更换USB接口连接尝试，如仍无法连接，您可以通过以下方法安装电脑驱动程序尝试：
1.访问 Microsoft Update 下载目录页 (链接仅可以在 IE 中运行) http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx。搜索“Windows Phone WinUSB”。
2.将驱动程序添加到下载栏，然后按视图栏进行结账。 将文件下载到电脑上。使用 Winzip 等提取所下载的 .cab 文件。
3.在设备管理器中，单击“更新驱动程序软件”、“浏览计算机以查找驱动程序软件”，搜索将文件提取到的目录，然后单击“下一步”。“RM-xxx|Nokia Lumia xxx”将替换为“Windows Phone WinUSB”。