Question

联想a60+安装不了软件了，恢复出厂设置也不行，求高手解答

现在用电脑下载也无法安装，也无法同步，电脑上提示有root，可在手机却用不了，现在啥软件也装不了，急死了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：设置-应用程序，选择未知来源勾选；
2、前往系统设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、如尝试以上操作，且恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

手机先关机 按开机键与音量上键恢复出厂----一直按住别松手-----出现很多的英文再松开

Answer 3

你应该是不小心删除了APK安装器 只能刷机了

Answer 4

安装时手机怎么提示的