Question

htc one 一打电话就黑屏怎么回事

一打电话就黑屏，不是死机，就是单纯的黑屏，电话还是照打，就是没法进行任何操作。因为我设了开关机那个键可以挂机，不然我都没法自己挂电话，要等别人挂了才行…… 通话结束就什么问题都没有了= =
是设置有什么问题还是怎么回事= =

Answer 1

Answer 2

HTC One 在通话时候会根据听筒附近的光线、距离感应器进行识别，在通话时候脸部贴近听筒，屏幕便会关闭，一但手机远离面部，光线感应器没有被挡住，便会点亮屏幕。

1）注意听筒附近的光线、距离感应器没有被挡住
2）看下屏幕是否因为贴膜而导致光线、距离感应器不灵敏
3）建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置，这样可以排除软件冲突的问题
4）如果黑屏问题依然存在，请备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测

追问

以前就是打电话黑屏，拿开就好了。这个我理解。
但是现在是我就是拿开了……依旧黑屏，跟死机了似的= =
呃……返厂的话……好坑的样子，默
我看下面有说是不是开了节能……我用的360的那个，省电什么的东西，有那个的问题么
呃，还有一点就是，我ROOT到一半，死机了= = ，我就给强行关机了……扶额
是不是也有原因- -

追答

可能是你ROOT时候手机系统或硬件故障了，ROOT是可能导致手机硬件物理性损害的，建议备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系自统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据百）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝度试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 4

你看看是不是光感器被挡住了，那个东西再打电话的时候前面有东西就会黑屏，为的是你把电话贴在脸上时候不会按到屏幕，光感器在离前摄像头不远的地方

Answer 5

是不是开着节能程序呢？我的开着那个的时候有时候也会一直黑屏，不过我没设置电源挂机。所以可以按电源让屏幕亮。。