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2018-12-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
推荐于2017-12-16
2013-08-05
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可能是猫坏啦,以前我的也总掉但换了个猫就好啦。
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家里宽带网络断断续续,是怎么回事?宽带师傅3分钟解决网络问题
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