三星5830I怎么软件更新
2个回答
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项
（1）.稳定的网络环境（3G或wifi）
（2）.有足够的电量（多于50%）
（3）.足够的存储空间（至少1GB YSB存储器）
2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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