Question

使用三星GT-S7572这款手机发微信特别的慢。

使用三星GT-S7572发微信，说一句话，对方很长时间才能收到，有时候还发不出去。我还有个三星GT5630同一张手机卡，5630发微信比S7572时间上快5倍多？求解

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你好！这种情况与手机性能存在的联系不是很大！微信的支持是要开通移动数据或是WIFI功能。查看自己所在的区域的信号覆盖怎么样，若是信息塔较少，会出现这样的情况。

Answer 3

你好！请问你是用wifi.还是流量上的网呢？如果是wifi可能是接收信号太弱，而且无线上网网络不稳定！如果是流量，那可能就是信号不好了！还有一种可能就是中毒了。望采纳