三星9260 cmcc无法连接
我是神州行的卡,手机新买3天,该手机型号只支持2g即cmcc。今天早上手机有通知说‘选定网络(CMCC)不可用’手机屏幕上方显示信号只有一格亮起。经重置接入点设置、重启、...
我是神州行的卡,手机新买3天,该手机型号只支持2g即cmcc。今天早上手机有通知说‘选定网络(CMCC)不可用’手机屏幕上方显示信号只有一格亮起。经重置接入点设置、重启、重新插入SIM卡后,问题仍存在。搜索可有的网络时,有时没有cmcc,有时连China Unicom(2G)也没有。
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您好,如果您的账号在电脑能使用,周围用户又正常,说明账号没问题、网络没问题,剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题,建议您逐一排查:
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用手机自带浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。请您了解。
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用手机自带浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。请您了解。
程经理
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