为什么我的QQ申诉成功却改不了密码

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lushwong
高粉答主

2016-03-03 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
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1、申诉成功后,好友会收到邮件通知;

2、打开邮件后点击邮件正文的,点此重新设置密码和密保;

3、打开网页后第一步就是输入之前申诉的QQ号码,点击下一步;

4、申诉成功后直接让用户重新设置密保问题;

5、然后是验证密保问题了,将刚才设置的问题回答验证;

6、完成设置密保和验证密保问题后,现在就能够重新设置密码。

995564145
2013-08-04 · TA获得超过379个赞
知道小有建树答主
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首先你看看是什么时候的邮件,只有7天有效期的哦。
其次看回执编号和成功凭证有没有输错,还有自己的QQ号码输错没!
再然清理一下电脑浏览器的缓存和垃圾。
还不行的话关机重启试试。
注意自己的IP是不是申述时使用的IP。
如果还是不行的话,那就只能重新申述了。
祝好运
望采纳
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昨晚12点的
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我说得其他原因试过没有啊?
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juventus4079
2013-08-04 · TA获得超过339个赞
知道小有建树答主
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可以登录QQ安全中心--密码管理--账号申诉--右侧,设置新资料--把你的QQ号码和回执编号和成功凭证填写上,就OK了
追问

不行呀,还是弹出这个

追答
超过7天了吗?
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153*****175
2018-04-07
知道答主
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我都过了,口回执编号也让我输入了,咋都过不去啊
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