Question

你好 我手机出现了一个跟新服务 我就点了跟新 然后它就自动重启 然后手机到现在都开不了机 为什么

我手机型号的三星S3迷你
关机后再开就会出现一个图片 三星的图片 上面有个感叹号

Answer 1

您好:
　　根据您的描述，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 2

这个是硬格刷机的图标啊，这种问题一般只要刷机或者硬格就好了，虽然硬格过时了，但是如果不是很懂手机的话建议你硬格。

追问

麻烦问下 什么是硬格

追答

硬格是以前塞班系统时的说法，现在的安卓是刷机，但是很多简单的出现这类问题的时候我一般都是硬格，虽然过时，不过还蛮不错