Question

我的手机是联想a390t，我想照相但是手机显示无法连接到相机，不知道是什么原因，求解答。

Answer 1

您好。

若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
3. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往设置--应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
4. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户，您好，建议您先备份手机中的重要文件，然后恢复手机出厂设置，查看问题是否解决，如果问题没有解决，建议您把手机送至服务站检测，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您使用联想手机，祝您生活愉快。

Answer 3

重启手机试试，不行的话，设置--应用程序--相机，清除一下数据应该就可以了。