Question

HP笔记本无法安装操作系统...进windows PE无法找到硬盘...

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、您所述的这个问题应该是PE系统没有正常识别到硬盘导致的了，目前新推出的机器大都带有sata硬盘，由于大部分PE系统不兼容sata硬盘，因此就可能会出现您所述的找不到硬盘的问题。
2、建议您不要使用下载的Ghost版本或winpe版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。如果您需要安装操作系统建议您可以使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装系统。
3、目前新推出的带有sata硬盘的机器，由于XP系统推出的比较早在推出的时候SATA硬盘并没有发布，因此XP系统中没有集成有sata的驱动，所以这样的机器在安装xp系统的时候就会出现找不到硬盘的问题的。如果一定要安装xp系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS然后选择System configuration--Device configuration然后看看是否有SATA Device Mode的选项，如果有建议您将其设置为IDE再安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果没有相关的选项则您这款机器不建议您安装xp系统，如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动才能正常安装系统的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的正规纯净版安装光盘进行安装的。暂时没有其他更好的安装系统方式。
4、Vista及win7系统兼容sata硬盘，因此如果您需要安装，建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
安装vista，请您参考
：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

要进BIOS 把高级选项里的一个选项IDE就行了，

Answer 3

出现该问题后，查看自己的系统是否打开DMA模式： 解决问题：

　　1. 双击“管理工具”，然后双击“计算机管理”；

　　2. 单击“系统工具”，然后单击“设备管理器”；

　　3. 展开“IDE ATA/ATAPI 控制器”节点；

　　4. 双击您的“主要IDE控制器”；

　　5. 点击“高级设置”。

　　看到“设备0”，下面的传输模式应设为“DMA（若可用）”，再下面“当前传输模式”，如果是“Ultra DMA Mode *（*为数字，DMA33为2，DMA66为4，DMA100为5、DMA133为6）”，那么你的系统正常，但如果以前你自己设的是“Ultra DMA Mode 6”又没有改动，而现在是“Ultra DMA Mode 4”或“Ultra DMA Mode 2”更或者是“PIO 模式”而且改不过来！可能就是系统自行关闭了DMA模式了。

　　若要为受影响的设备重新启用典型DMA或更快DMA的传送模式，请执行以下操作：

　　1. 双击“管理工具”，然后双击“计算机管理”；

　　2. 单击“系统工具”，然后单击“设备管理器”；

　　3. 展开“IDE ATA/ATAPI 控制器”节点；

　　4. 双击您要为其恢复典型 DMA 传送模式的控制器；

　　5. 单击“驱动程序”选项卡；

　　6. 单击“卸载”。

　　当此过程完成后，重新启动您的计算机。当 Windows 重新启动后，将重新枚举硬盘控制器，同时与该控制器相连的每个设备的传送模式将重置为默认值。

　　 但这样只是把硬盘设备的传送模式重置为默认值，当我们再使用挂起系统时系统又会自行关闭DMA模式！所以我们还要做以下操作：

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 Regedit，然后单击“确定”。

　　2. 在注册表中找到并单击以下项：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001

　　和

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002

　　3. 在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。

　　4. 键入 ResetErrorCountersOnSuccess，然后按 Enter 键。

　　5. 在“编辑”菜单上，单击“修改”。

　　6. 键入 l，然后单击“确定”。

　　7. 按照下列步骤操作，然后退出注册表编辑器：

　　注意：上面注册表最后的项“{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”列出的带有“0001”编号的子项对应于一台仅有一个 IDE 控制器的计算机的主要 IDE 通道和次要 IDE 通道。如果您的计算机有两个 IDE 控制器，则对于每个控制器，主要 IDE 通道和次要 IDE 通道的带有编号的子项分别是：“0001、0002、0003、0004、0005、0006……”。

　　为检查是否找到了正确的子项，请检查子项的 DriverDesc 值是包含字符串值“主要 IDE 通道”，还是包含字符串值“次要 IDE 通道”。

　　建立以上注册表键值的目的是：

　　在Windows中，使系统向 ATA 磁盘发出读取请求时的 4 秒的超时值更改为 10 秒。还实现了一种较不严格的变通策略以在发生超时错误和 CRC 错误时降低传送模式（从较快的 DMA 模式到较慢的 DMA 模式，最终降为 PIO 模式）。以前的情况是，在每当累积发生的超时错误或 CRC 错误的总数达到 6 次时，IDE/ATAPI 端口驱动程序 (Atapi.sys) 将降低传送模式。当我们建立以上注册表键值实现新的策略后，Atapi.sys 仅在连续发生 6 次超时错误或 CRC 错误后才降低传送模式。

　　这一新的策略实现后将大大降低系统降低或关闭DMA传送模式的机会。现在我们可以安心地使用挂起系统和高性能的DMA硬盘模式，再也不会发生系统性能突然下降的情况了。