三星9103手机与电脑连接不上，只能充电
您好:
很抱歉给您带来不便了，感谢您对三星产品的支持，GT-I9103现在已经可以升级到4.0版本，如果不能连接电脑建议您按照以下方法操作：
情况一：不能连接kies软件。
1.如果您的电脑是XP系念握销统，需要先在您的电仔游脑上安装kies软件。
kies软件的下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
有Kies点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是最新Kies软件版本。
2.如果还是无法连接Kies软件，请您把手机和电脑断开，点击Kies-工具-解决连接故障，重新安装驱动后再使用。
3.手机上需要设置：设定-应用程序-开发-USB调试-取消即可。
4.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
5.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，也可更换USB插口尝试。
6.如果还是不能连接换其他电脑尝试。
情况二：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1.设定-更多-USB应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）-连接USB数据线以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。
2.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
3.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。
4.换其他电脑尝试。
如果通过以上方法还是不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星数字服务平台：皮棚http://zhidao.baidu.com/c/samsung
不是电脑的问题，这个很明确。
您好，非常抱歉如果还是有问题建议 您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
