Question

请在这里概述您的问题我的惠普Envy dv4 5302tx的左上角触控面板开关不灵要怎么解决？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您所述的触摸板问题建议您可以参考下面的方法解决：
1、拔去机器的外接设备；
2、建议您右键计算机选择属性在弹出的界面中选择设备管理器，然后在设备管理器中点击打开鼠标和其他指针设备右键Synaptics PS/2 Port TouchPad设备选择卸载，然后再尝试更新机器的触摸板驱动看看是否能够解决您遇到的问题，
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。