Question

三星i9300充电充不进去

手机管家显示充电时间15个小时（明显就是充不进……） 手机有亮红灯，但是电池不烫，倒是电池下方也就是CPU的地方很烫 求解
已检查过不是充电器和充电线的问题

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好:

 　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）
　　2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
　　3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）
　　4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
　　5.换电池（是否电池老化或坏损）
       6.请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 3

你好，可能是电池已经达到要换的地步了，第二可能是充电线的问题，这个你可以试下插电脑是否能连上，假如能连上，证明没事，第三查看充电头，建议你到三星专卖店去，说你的充电线坏了，叫他检查下，另外提示你，充电配件是可以保修的哦

Answer 4

这种情况一般先考虑是不是冲电器，冲电连接线，如果不是，那就是电池问题了

Answer 5

扣电池出来 用别的座充充电器充 看能不能充得进