Question

戴尔笔记本 灵越5423 14z 开机偶尔警报并且黑屏，可是可以正常使用是怎么回事？

有时候开机黑屏加八声警报。。有时候又是正常开机的。。去保修点维修过一次，拿回来当天晚上又开机警报了，，之后再拿去修，修理人员说一直开机都没有再出现这种现象，找不到哪里出问题。。求问这种时好时坏偶尔警报偶尔正常的情况怎么办。。。现在保修的貌似也没办法。。。。

Answer 1

您好
这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！
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追问

那为什么我会时好时坏orzzz 求解？偶尔是很正常的开机，偶尔又是开机黑屏警报八声、、、

追答

您好 开机报警下面是报警的声音全部解释，你的可能是内存错误
一、1短声 —— 系统正常启动。
二、2短声 —— 常规错误。应进入CMOS重设错误选项。
三、1长1短声 —— RAM或主板出错。
四、1长2短声 —— 显示器或显卡错误。
五、1长3短声 —— 键盘控制器出错。
六、1长9短声 —— 主板FlashRAM或EPROM错误。
七、不间断长声 —— 内存未插好或有芯片损坏。
八、不停响声 —— 显示器未与显卡连接好。
九、重复短声 —— 电源故障。
十、无声且无显示 —— 无电源，或CMOS电池耗尽，或CPU出错。
1、如果声音长声不断响，有可能是内存条未插紧
2、如果声音快速短声响两次（例如滴、滴）：有可能是CMOS设置错误，需要重设，这种情况出现最多，屏幕画面的底部（一般在左下）会出现英文提示“CMOS CHECKSUM FAILURE ”，然后要求按F？（F？可能是F1－F12，视乎主板）载入默认设置或者进入。另外，刷新／更新BIOS后也有可能出现这个问题，载入默认设置就好了。
3、如果声音是一长声 一短声的，有可能是内存或主板错误。
4、如果声音是一长声 两短声的，有可能是显示器或显卡错误。
5、如果声音是一长声 三短声，有可能是键盘控制器错误。
6、如果声音是一长声 九短声，有可能是主板BIOS的FLASH RAM 或EPROM错误。
1、如果声音只是一短声响，有可能是内存刷新故障。
2、如果声音是快速短声响两次，有可能是内存ECC校验错误。
3、如果声音是快速短声响两次，有可能是系统基本内存检查失败。
4、如果声音是快速短声响四次，有可能是系统时钟出错。
5、如果声音是快速短声响五次，有可能是CPU出现错误。
6、如果声音是快速短声响六次，有可能是键盘控制器错误。
7、如果声音是快速短声响七次，有可能是系统实模式错误。
8、如果声音是快速短声响八次，有可能是显示内存错误。
9、如果声音是快速短声响九次，有可能是BIOS芯片检验错误。
10、如果声音是一长声 三短声，有可能是内存错误。祝你好运！

Answer 2

可以重新安装操作系统试一下。
是硬件问题：如果买电脑的时间在一年以内不是人为损坏，可以要求调换或者退货。