Question

北京联通包年宽带怎么续费？

Answer 1

 北京联通宽带包年续费可以通过以下几种方式：

一、网上营业厅：登录中国联通宽带商城（http://10010.bbn.com.cn/），详细操作步骤如下：

1.续费流程图：

2. 如何提交订单

（1）登陆注册之后，办理续费业务。例如：宽带续费买10送2选中在详情页面点击点击“立即办理”。

（2）如当前识别到需要办理的固话号码还未办理宽带套餐将出现以下弹窗层（如下图），点击"是，为当前账号办理业务"。

（3）点击立即办理后进入订单填写页面。

（4）填写相关信息，确认无误后点击"提交订单"，生成订单。未支付状态（如下图所示）

（5）完成付款状态（如下图所示）

3.在其他场所办理宽带续费业务

（1）当未识别到固话情况时

①点击“立即办理”，会提示输入办理宽带业务时绑定的固话号码来验证宽带是否到期。如本月即将到期则可以进行宽带续费业务的办理。

②弹出输入的固话号码办理提示窗。点击"是，为当前账号办理业务"即可进入"填写信息页"，输入完毕后，点击"提交订单"并付款即可生成订单。

（2）当识别到固话时如显示的弹窗并非自己的固话号码。可以通过该弹窗点击右边"否，为其他账号办理业务"进入下一个页面。

二、办理银行卡代扣：到北京联通自有营业厅进行签约，绑定银行卡，办理银行卡代扣续宽带包年服务，趸交业务到期前一个月内,会从签约银行卡中扣除下一期趸交费用；

三、10010客服热线：使用本机拨打10010客服热线，提供机主姓名、有效证件号码、联系人、联系电话等信息，会有专人联系具体办理事宜；

四、北京联通自有营业厅：携带机主有效证件原件，如需代办，代办人携带自身及机主的有效证件原件。

Answer 2

您好，中国移动有多种带宽的宽带业务可供您选择办理。选择中国移动宽带，更有大屏电视“移动高清”等多种服务内容。
建议您根据全家的通信实际消费来选择合适的带宽产品，消费越高可以享受的带宽越高。以最受欢迎的1000M宽带来说，只需保底消费一定金额即可办理，套餐不仅包含宽带业务，还包含国内流量和国内通话。
温馨提示：因地域、时间等因素，各地宽带资费和优惠或有不同。如您需要咨询或办理，可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线，或直接到当地移动营业厅咨询办理。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理