Question

在淘宝上买东西怎么维权

几天前买了东西。今天查看物流信息已签单，但我没签过也没收到商品请问这种情况怎么办？卖家态度不好，想投诉。不知道以什么区投诉他。

Answer 1

1、确认收货以前（订单状态为卖家已发货），买家申请退款后，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理。
2、确认收货以后（订单状态为交易成功），在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】，请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。以上申请如卖家拒绝后，立即可以申请淘宝客服介入处理。

Answer 2

在淘宝上已买到宝贝里,申请维权

Answer 3

你好，你可以投诉维权。
在你已买到宝贝页面，该订单上有投诉维权，你点击进去申请维权。三天内淘宝会给你们双方协商。如果卖家同意、他会给你一个收货地址。这时候你在一天之内把东西按地址快递回去。把快递的那个单子照张相。传到你的那个维权的网页上。卖家会在一天内直接把钱还到你的支付宝里面。
一般情况下淘宝网是7天无理由退换货的。如果卖家不同意退款的话你可以投诉他，到时候淘宝会更多的维护消费者的权益。淘宝网会根据你们旺旺的聊天记录等来判段你们的是与非，如果是卖家的不是他们会被处罚，严重的会导致罚款，封店。所以我觉得卖家应该不会为了这一笔生意段了自己以后的路。祝您购物愉快！