Question

电脑无法识别USB打印机，怎么办

Answer 1

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Answer 2

电脑无法识别USB打印机的原因：
1.USB 端口没有被正确地识别。USB电缆不符合规范，长度太长，或者加装延长线，转接线，共享器等附加设备。
2.端口选择不正确。
3.打印机驱动程序未正确安装，如果安装了不匹配的驱动也会出现端口错误。比如：lj1010 打印机安装了同系列1015的PCL5e驱动。
4.系统和USB Host Controller的影响。
5.端口供电不足。
解决方案：
1.正确连接USB线，保证 USB 电缆长度应小于2米，通讯质量较好，取消延长线和共享器等附加设备。
2.检查打印机驱动属性中的端口选项，如果存在多个 DOT4 端口 , 则首选数目较高的端口；查看是否有 USB 端口，选择 USB 端口打印测试。
3.完全卸载当前驱动，然后重新启动或热拔插USB电缆，若系统自动找到新硬件，取消，在device manager里发现usb printing support后，再利用“添加打印机向导”添加打印机，安装与打印机语言相匹配的驱动程序，此时，应该选择USB-00X端口；若系统无法检测到新硬件，要检查系统是否正确识别USB芯片组，步骤如下 ：
在Windows 2000/XP中(Windows 9x/Me 的操作步骤基本类似 ) ，依次点击“开始→设置 →控制面板→系统→硬件→设备管理器”，找到并双击“通用串行总线控制器”。其中应当至少列出两类条目，一类是USB控制器，另一个是USB Root Hub。如果PC主板支持USB 2.0 ，并正常安装了驱动程序，一般会在此处显示USB 2.0 Root Hub 。 如果Windows无法识别出USB控制器，或在“其他设备”中出现“ USB 控制器”，那么说明主板芯片组的驱动程序或USB 2.0的驱动程序没有安装成功。建议到芯片组官方网站下载最新的驱动程序，并确认Windows能正确识别。
4.建议将打印机安装到其他计算机上测试。
5.保证USB接口获得足够的电力。USB设备包含从计算机通过USB电缆驱动USB通讯的电源。计算机在100mA的低电力级别下可以检测到设备，但是需要500mA才能维持大功率USB设备的高速通讯(movable disk)。当打印机得不到充分的电流供应时，也可能造成DOT4无法正确的设定。建议将打印机直接插在屋内的电源插孔上，而非插在延长线上与其他的电器共用电流，同时尽量使用HP所附的电源线而非其他可能不合格的电源线，或者为计算机添加有源的USB集线器。

Answer 3

有个客户向我们反映一个情况，他的计算机无法识别打印机。因为操作系

统不是很稳定，就将计算机的C盘格式化后，重新安装了操作系统，用的是

windows XP SP3，操作系统安装的过程中没有出现什么意外情况。但是在安装

USB接口的打印机时，屏幕总会提示安装错误，计算机无法识别USB打印机，

不知道如何才能解决？这样的情况可能还是比较常见的，就此简单论述一下。遇到这样的情况，

需要考虑几个原因。第一：计算机的USB接口是否能正常使用。第二：打印机的驱动是否是最

新的，起码是可用的。第三：确认USB数据线和接口连接没有问题 。解决方法

如下：可以找一个其他带有USB接口的设备，插入到计算机中，看看系统能否

自动识别到，这样就能判断出主板上的USB端口，到底是好还是坏了。如果计

算机系统可以正常发现其他USB设备，就说明第一条是不成立的，需要考虑打

印机的驱动程序是否安装正确和数据线是否正常。由于可能是打印机驱动程序

版本可能比较陈旧，或者在安装驱动程序时，不小心带上了病毒等，都有可能

导致打印机无法正确安装。先用杀毒工具，来对计算机系统进行彻底查杀，查

杀完毕后，你可以在网上专业网站下载最新版本的打印机驱动程序，然后执行

安装操作，一般情况下都是能解决问题的。如果还是不能安装，那就建议找专

业人士检测一下打印机是否有硬件故障了，我的回答希望能帮助你。

Answer 4

从本人的维修经验来看无法识别，一是电脑无法识别USB设备。
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突(先解决软件问题)一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线(红+5V
白DATA-数据-
绿DATA-数据-
黑
地线)万用表红表笔对地黑表笔测量(白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二
USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
三
USB机板内部问题。1晶振不良，不起振。2晶振电容不良(20P)有两个
3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高
4三端IC不良为IC提供电压不够5.
主IC不良
祝你好运!

Answer 5

以找一个其他带有USB接口的设备，插入到计算机中，看看系统能否

自动识别到，这样就能判断出主板上的USB端口，到底是好还是坏了。如果计

算机系统可以正常发现其他USB设备，就说明第一条是不成立的，需要考虑打

印机的驱动程序是否安装正确和数据线是否正常。由于可能是打印机驱动程序

版本可能比较陈旧，或者在安装驱动程序时，不小心带上了病毒等，都有可能

导致打印机无法正确安装。先用杀毒工具，来对计算机系统进行彻底查杀，查

杀完毕后，你可以在网上专业网站下载最新版本的打印机驱动程序，然后执行

安装操作，一般情况下都是能解决问题的。如果还是不能安装，那就建议找专

业人士检测一下打印机是否有硬件故障了。

Answer 6

解决方法：
1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。

2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。

3、重新拔插USB设备。
4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。
5、在设备上右键，重新安装驱动程序。