Question

联通手机到马尔代夫漫游怎么收费？

Answer 1

联通后付费客户到马尔代夫漫游语音电话资费：
在马尔代夫拨打马尔代夫当地的电话4.86元/分钟，拨打中国大陆地区电话12.86元/分钟，在马尔代夫当地接听电话5.86元/分钟；
上网资费:
在马尔代夫上网按照0.05元/KB收费；
短信资费:
在马尔代夫向中国大陆地区发送短信1.86元/条，向台港澳及其他国家和地区发送短信2.76元/条；
彩信资费:
在马尔代夫向中国大陆地区发送彩信按“国际漫游流量费”（0.05元/KB） + “国内彩信资费”（0.90元/条）的标准收取，向台港澳及其他国家和地区发送彩信按“国际漫游流量费”（0.05元/KB） + “国际彩信资费"（1.50元/条）标准收取，接收彩信按“国际漫游流量费”（0.05元/KB）收取。
温馨提示：
1.预付费客户漫游支持国家及资费略有差异，漫游资费也有调整的可能，建议登陆中国联通网上营业厅http://www.10010.com，通过首页 >常用功能 >国际及台港澳漫游资费 处查看。

Answer 2

建议联通的朋友，去到马尔代夫一定一定一定要认真仔细看一下我的留言，关掉国际漫游，下了飞机千万不要开自己的网络，不然不透明的巨额漫游资费会影响你整个行程。

我先简单说一下我的情况。我是十一计划去马代玩，9月30号坐香港到吉隆坡转机飞往马累的飞机，从深圳到香港之后，联通随即发来一条漫游资费短信，告知25元包500M等等的流量资费短信。由于之前往返香港多次也是直接用默认的资费套餐的，所以很放心在使用。飞了几个小时到吉隆坡后，下飞机关闭掉飞行模式，又立即收到了来自10010的资费短信，依然是25元的流量包，上不封顶，超过仅限速。加上之前去韩国日本，我都是默认使用了联通自己的流量推荐包。因此辗转飞到了马尔代夫的首都马累之后，我很安心的关闭了飞行模式，看到手机依然可以正常搜索到马代的网络，然而这次收到的不是流量资费信息，而是欠费500块的国际漫游费。惊吓之余赶紧关掉了蜂窝数据，我认真查看了短信，发现并没有收到相关马代的流量使用收费信息，仅提醒我欠费500块已停机，一行人仔细研究了短信，发现这种不透明的消费模式简直太恶心，不给消费者选择的权力就随意扣费，莫名其妙的怒气。此时在异国，又不想影响接下来的行程，因此在出了马累机场后立即买了当地的流量卡换上。（我们买的是15美金的7天不限流量卡，在马代期间使用绰绰有余，网速也不错）

回国之后第一件事就是打10010电话投诉，结果客服很拽的说，马代就是50快钱1MB的你不知道吗？？？

？拜托，我怎么会知道，便宜的有流量包的地方你就给我信息提示告知我，贵的地方你就不告诉我，怎么会知道上网一兆要50块，况且我刚下飞机刚打开手机，就收到你扣除500块的短信，不是敲诈是什么，抢劫还要先说一声抢劫呢。不说一声就扣费，这是偷窃。

打客服投诉你们也是知道的，就是机械化：抱歉，我们会有专人跟进，请耐心等待。。。这种及其敷衍的话，就跟之前滴滴事件客服回应焦急等待的家人一样的机械化。这种话耳茧子都听出来了，然而并没有一次能够解决问题，因此设立这些客服投诉电话的意义是什么呢？消费者又不是闲的没事要去打电话冲你们发脾气，真的能拿出让消费者满意的处理方案才使王道啊。

500块对于消费者来说是一个可大可小的数额，我现在不是要纠结我损失了这500块让我一下子变穷了，而是商家对于消费者的这种欺骗和敷衍的态度，实在让人心寒。而我也一定会维护自己的权益去找到应得的解决方案。

到了香港第一时间收到的信息

到了吉隆坡第一时间收到的信息

而到了马代直接扣500给我停机，请问500的限额是哪里来的？你怎么不扣五千五万再停机呢？

先赢取消费者的信任，再来悄咪咪的扣你钱，回过头来还反问你我们就这么收费你不知道？我是做错了，我没有熟背你们联通在各国的资费标准，那你们有一点认为自己做的不对的态度吗？

这件事我会跟进到底，有相关疑问的网友也可以来讨论。我们要为自己营造一个干净透明的消费环境，不再作为弱势群体被任意欺诈。