Question

vivo Y19t手机不能开机

我的手机root过了，今天重启的时候突然卡在开机状态。强制关机后，还可以充电，就是开不了机。有什么办法可以打开？

Answer 1

根据描述，建议尝试以下方法：
1、长按电源键十秒强制重启手机试试的。
2、可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

 您好！您 的手机系统损坏了

需要去售后重新恢复一下系统的

售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

追问

大概需要多长时间呢，费用是多少？

追答

售后恢复系统是免费的
大概10分钟左右
放心去售后处理吧