Question

乐PAD S1 Y1011不停重启为什么

乐PAD S1 Y1011不停重启为什么，而且是连接无线网造成的，进入开机解锁就重启，找修手机的说是 字库坏了，字库是什么？现在还能修吗，修要什么手续，多少钱？

Answer 1

您好。
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
3. 若手机的字库损坏了，一般用户是无法处理的，需要您联系当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，具体费用以维修站点为准。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

扯蛋，如果你能进入到主界面，并且能看到解锁界面就说明cpu没问题，如果连网出现，基本上可以断定，应该是安装了豌豆夹导致的，刷机一下就好了！~顺便让那个跟你说字库坏了的工人吃SHI去！~

Answer 3

您好，根据您描述的情况可以首先备份数据，恢复产品的出厂状态看是否有效
还是无法解决建议联系售后服务站进一步的检测，以便查明原因
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx