Question

我新买的三星S4充电特慢是原装的充电器啊？？？

头三次充电还算正常，这回是第五次充电，下午五点还剩百分之12开始冲，现在都晚上九点了才才百分之38.怎么回事啊，第四次冲也很慢，开始我没注意，以为是没插好，结果第五次也是这样，怎么回事，全是原装的啊= =？求帮助，是不是电池坏了，还是手机问题，充电的时候我没有玩手机，程序也关了的.

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机充电较慢时，建议您参考以下内容：
1、待机充电时，将手机的后台程序关闭：软件、蓝牙、数据、WLAN
2、使用原厂充电器连接、或者更换USB数据线、充电器尝试
3、查看手机中是否安装第三方电池管理类软件，请将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-帐户-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

安卓系统充电器和数据线都是通用的，不分牌子的
换一个冲一下就知道电池有没有问题了

不过我觉得%90是电池问题

Answer 3

你用的USB的话不用怀疑就是这么慢。
如果你用的原装充电器那恭喜你。电池挂了。

Answer 4

你把充电头换个方向吧 应该就好了

Answer 5

这个问题我也有过，试试换个充电器如果家有ipad 可以用一下试试有没有问题