Question

三星S4 连接WIFI后网速特别慢，比3G网络都慢。不是自身网络问题！

我新买的三星S4，连接WIFI后网速特别特别慢，基本慢到不能用。我用苹果4S连WIFI网速没有任何影响。我可以保证的就是绝对不是我自身的网络问题。求解！！！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

如果要测试，可以到更多的wifi点对比测试，确定问题存在就去三星专卖店保修吧。

Answer 3

同样s4没出现这问题，应该也不是手机设置问题，反正刚买的去换

追问

手机磨损了一点，掉漆了 还能换吗

追答

那就让他给修，机子有问题他必须保修的

Answer 4

是不是小暇姿？。找商家，有个别手机是有点问题，如果不是设置问题的话就可能是你手机自身的问题了。如果是我我会先恢复厂家设置。

Answer 5

我的也是这样 换了一台还这样