Question

office 2010打开一些word时出错,怎么处理，求高手指点！

内容是：有多种原因可导致显示此错误消息。文档可能已损坏。请使用“恢复文本”转换器或“打开并修复”功能。这两种功能都可在“打开”对话框中找到。注意: 如果打开的文件是电子邮件的附件，建议先将该文件保存到本地硬盘，然后再尝试恢复或修复该文件。 可在“打开”对话框中使用“打开并修复”功能。若要打开并尝试修复，请单击“文件”选项卡，再单击“打开”，然后定位到损坏的文件并单击该文件。此时不要单击对话框右下部的“打开”按钮，而应单击按钮右部的下箭头，然后从菜单中选择“打开并修复”。如果可以恢复文件，则会在文档工作区中打开并显示该文件。可在“打开”对话框中使用“恢复文本”转换器；该转换器显示在“文件类型”下拉列表中。它在下拉列表中显示为:“从任意文件中恢复文本(*.*)”。“恢复文本”转换器有其局限性。文档格式以及非文本格式的内容都将丢失。图形、域、绘图对象等，均不会被转换。但是，页眉、页脚、脚注、尾注以及域文本均将作为纯文本保留。可能已设置文件权限，因此您无法访问该文件(拒绝读取)。也可能是您无权打开该文件所在驱动器或文件夹中的任何内容。在这种情况下，请与驱动器或文件夹的所有者联系，请求该文件的访问权限。系统资源(磁盘空间或 RAM)可能不足，或者系统中的其他程序已经占用了所有可用内存。也可能是某个程序发生内存泄漏，耗用了大量内存。恢复被内存泄漏所消耗的内存的最佳方法是重新启动计算机。也可使用“任务管理器”关闭引起冲突的程序；但由于这可能使系统更不稳定，所以建议不要这样做。试图打开的文件可能有读取锁定。其他用户可能已打开该文件，或与该文件链接的另一个应用程序已在该文件上设置独占锁，因而阻止 Word 打开该文件。如果某个自定义应用程序已打开了该文件，那么它可能使用了不正确的方法来打开文件。您试图打开的文件可能需要某个文件转换器，而计算机上尚未安装该转换器。大部分转换器都会默认安装，所用 Office 版本的部分可选转换器可通过“控制面板”中“添加或删除程序”工具进行安装(需要执行高级自定义安装，在功能树中找到“Office 共享功能” \ “转换器和过滤器”)。其他转换器可从 Office 资源工具包中获得。请在 www.microsoft.com 网站上搜索“Office Converter Pack”。For more information, see Microsoft Knowledge Base article 918429.

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Answer 1

应该是版本不同造成的不兼容，如果知道是用哪个版本打的，用哪个版本打开。如果 不知道建议用右键打开方式写字板打开或用WPS打开再存为WORD格式。如果这两种方式都不行，说明文件确实坏了。用右键看一下文件有无大小或为0.

Answer 2

我的电脑上，在文档属性中解除锁定，就可以打开了。可能是邮件中下载的附件默认被锁定了，如果还不能解决请寻找其他方法。

追问

请问文档属性在哪里？有木有图？有真相？

Answer 3

应该是文件损坏了。就像帮助里面说的找一个“恢复文本”转换器看能不能恢复一下，也许是你误删了一个文件，就是word的缓存文件。