Question

我的小米帐号预约成功了，但是不能抢购，提示页面显示帐号异常！

请问，我抢购成功几次，好像有一次抢购成功后没有购买，是不是这样就不能抢购了，那为什么会有这样的限制？

Answer 1

嗨！
　　可能是由于您的账号中的购买行为较为引起了系统的怀疑遭到封禁。
　　请致电 4001005678，有客服为您解答。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

追问

我在线问你们客服人员你们客服人员说要我换一个帐号？我不想换，怎么解决？

追答

那没有办法了

追问

这也是回答吗？

追答

　　您的账号中的购买行为引起了系统的怀疑遭到封禁。无法解禁，只能换号操作，如果你不想换，那就没有办法了