Question

note2搜索不到wifi在线等！！！！！！！！！！

上午原来好好的 下午突然就打不开wifi和蓝牙了
后来恢复了出厂设置 能链接上 然后突然断了
搜不到wifi了 但能打开蓝牙
怎么破~~~~~~~~~~
解决再加分~~~~~~~~~~~~~~

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：
1.将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。
3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机和无线路由器。
6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
7.更换其他无线网络。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你好：
硬件问题比较大，可以尝试刷个系统，或者检查下你无线路由器信号是否存在问题。

Answer 3

怎么又是三星？都碰见好几个了，这样的问题只能去售后看看了，估计人不少，首先你得有充足的时间