Question

新买的戴尔电脑，安装的是win8操作系统，怎么恢复出厂设置？

Answer 1

　　步骤如下：

　　1、按WIN+C然后点击超级按钮条上的设置，然后按住SHIFT键，并点击“电源”按钮，就是关机用的按钮，并选择重启;(Win8.1 updata用户也可以在开始屏幕按住shift 后点击电源按钮选择重启);

　　2、电脑重启后会到高级启动界面，再点击“疑难解答”;

　　3、接下来再点击“Dell backup and Recovery”;

　　4、这时就进入到DELL恢复Win8.1系统的界面了，系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题;

　　5、检测完成后，再点击“下一步”，之后会看到列表中有一个出厂备份文件，选择后再点击下一步;

　　6、这时系统会提示选择“保留个人文件”或“不保留”，如果没什么重要程序文件可以选择不保留，更干净点，否则请保留;

　　7、接下来就开始了win8.1系统的恢复过程，整个过程大至需要10-15分钟，恢复完成后重启即可。

Answer 2

您好，WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；
3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！