Question

局域网共享打印机无法打印也无法删除文档

今天设置共享打印机 通过局域网已添加成功 驱动也装成功 。
但是打印的时候打印机没有反应
删除打印文档的时候 连接打印机的两台打印机都无法删除此文档
也导致主机也无法使用打印机
只有主机重启才能删除掉
但是依然无法打印

什么原因导致无法打印？ 如何设置才能正常使用？

Answer 1

无法打印的原因很多。常见的有驱动不匹配，打印数据线接触不良

建议：

• 先检查打印机能否正常打印，一般打印机会自带有打印测试页功能

可以打印，打印机OK，继续排查

不能打印，打印机存在问题

• 单独用连接打印机的那台电脑打印，看是否正常。

若正常，则是其他电脑或者网络问题。

若不正常，则需要检查连打印机电脑和线路问题。

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删除不掉的问题可以在安装打印机的电脑进行以下操作：

win+r输入services.msc回车

按P找到print spooler服务

右击该服务重启即可

Answer 2

先调试好连接打印机的电脑能够实现本地打印，如驱动打印线电脑和打印机端口确保能用，然后就是网络是否畅通。