Question

为什么我的台电P76s的平板电脑开不了机？

按了电源开关后，一直停留在开机页面，进不了桌面。是不是硬件坏了？如果不是，我该怎么做？

Answer 1

这个问题一般是由于固件（系统软件）丢失导致的，不用太担心，硬件方面应该没问题！

I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。

答：您好，找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。

II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。

III、开机完全无反应无背光，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应，建议用户联系台电服务网点返修。

温馨提示：
主页：http://www.teclast.com/
E-MAIL：fae@sk1999.com
微博：http://weibo.com/teclast
百度企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/teclast
服务热线：020-38731788
感谢您对台电的支持。

Answer 2

1. 系统问题,只有找原厂或通用安卓系统刷机包,然后放在内存卡,然后卡刷或者去台电的官方网站下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。

2. 硬件问题,如cpu,字库,这个只有返厂,外面小店也修不了的!