Question

电脑不能关机，强制关机后自动重启。为什么？

电脑不能关机，强制关机后自动重启。为什么？有时还会死屏--就是按哪也不动了还有AVP.EXE是啥东东？关机时经常有出现这个提示大侠们帮帮忙，解答一下

Answer 1

avp.exe属于Kaspersky卡巴斯基杀毒软件相关程序。有两个avp.exe属正常现象，一个用户名是电脑名字，一个用户名是系统。 最好工具软件把电脑清理优化下，实在不行就从新装下吧，可能用时间太长了，也不注意平时的维护，导致系统比较冗杂混乱 还有，不知道你电脑用多久了，一般电脑用时间比较久的话，电源会老化的，导致供电不稳定，电脑也会不稳定，经常关机从起等 主要就这两个方面，一是系统比较混乱，二是电脑硬件老化，电脑性能降低

Answer 2

AVP.EXE 应该是卡吧斯基，至于你不能关机还有死屏可能与硬件有关，一般软件达不到不能关机的程度，先检查你的开关是不是正常，然后就是显卡或内存，最后是主板。

Answer 3

基本上可以断定是软件系统出问题了，可以选择重装系统看看。