Question

windows 7宽带连不上，显示错误619怎么办？

我装的是电信宽带，台式机用的windows XP 连网很正常，但我把网线接到笔记本上{系统是：Windows7 Ultimate(旗舰版)} 就提示619错误一直未连接成功，我在百度上搜了很多了，都没解决 很多回答都说是电信服务器的问题 但其实服务器根本没问题，就win7系统的问题我换成xp就能上网怎么办啊求高手帮帮忙啊！

Answer 1

错误619:不能建立到远程计算机的连接，是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。出现该问题的常见原因为用户名/密码输入错误，此外还有别的原因同样会导致该问题的发生。

常见原因
1、用户名/密码错误
2、猫或者宽带线路故障
3、宽带连接设置错误
解决方法：
1、检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。如果不记得用户名和密码，就打宽带服务商的电话进行解决，让宽带服务商提供用户名和密码。
2、把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。一种情况就是宽带信号的问题了，如果确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题。
3、宽带连接设置错误会导致宽带连接错误619的情况发生，先删除本来的宽带连接，再重新建立一个宽带连接就可以了。

Answer 2

、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。

以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，
宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
�0�1错误原因：验证失败，可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写及0与o，1与I等；检查服务选项是否选择正确，一般拨号使用互联网、充值请选择自服务；也可能是由于上次联接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；也可能PPPOE广播包被本广播域内的其它PPPOE SERVER截获，反馈一错误消息。

Answer 3

用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。

以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，
宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
??错误原因：验证失败，可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写及0与o，1与I等；检查服务选项是否选择正确，一般拨号使用互联网、充值请选择自服务；也可能是由于上次联接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；也可能PPPOE广播包被本广播域内的其它PPPOE SERVER截获，反馈一错误消息。

Answer 4

报错619就从这儿找原因，在XP下可以上，证明不是局端的问题，你试下能不能PING通电信的服务器，有可能是你的驱动安装不匹配，网络协议不能正常解析，建议尝试性的重装下，或者找个地方试下在局域网内能不能正常上（路由分出的）

Answer 5

都删了重新建立一个宽带连接，账号密码记住啊 ，再出现619就打10000号激活账号但要问清密码哦！！！