求助:联想A820能发短信不能收短信! 10

刚买的手机,偶尔会收不到短信,不论是“10”开头的短信、银行发的短信还是朋友发短信都接不到。在网上搜过解决办法照着做都解决不了,什么“中心号码不对‘、”什么设置不对“、”... 刚买的手机,偶尔会收不到短信,不论是“10”开头的短信、银行发的短信还是朋友发短信都接不到。在网上搜过解决办法照着做都解决不了,什么“中心号码不对‘、”什么设置不对“、”什么停止了进程“、”什么已经拦截“、”什么存储已满“等等,都检查过了,没有做任何不对的设置和存储已满的问题。重新设置出厂设置,就可以收到短信,可没几天又收不到,又得重新恢复出厂设置,都快烦死啦·!  请高手们解答。先谢啦!(网上复制的答案就不要了) 展开
 我来答
联想移动通信科技有限公司
2014-08-20 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
向TA提问
展开全部

您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

针对您短信无法正常接收问题,这里建议您参考以下排除步骤:

1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;

2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;

3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;

4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--设置--还原默认设置,观察尝试;

5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;

6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。 感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

松鼠435850864
2013-08-06 · 超过26用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:106
采纳率:0%
帮助的人:64.4万
展开全部
可以重刷一个rom或者是你的sim卡已经拦截了这种短信,可以去营业厅看看
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
暗影死亡
2013-08-06 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:51
采纳率:0%
帮助的人:29.5万
展开全部
推荐用豌豆荚备份联系人和应用 再用刷机精灵刷机
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友2e57aad
2013-08-06 · TA获得超过212个赞
知道答主
回答量:84
采纳率:0%
帮助的人:70.7万
展开全部
你这个估计要刷机了,是系统有bug
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式