Question

求助：联想A820能发短信不能收短信！

刚买的手机，偶尔会收不到短信，不论是“10”开头的短信、银行发的短信还是朋友发短信都接不到。在网上搜过解决办法照着做都解决不了，什么“中心号码不对‘、”什么设置不对“、”什么停止了进程“、”什么已经拦截“、”什么存储已满“等等，都检查过了，没有做任何不对的设置和存储已满的问题。重新设置出厂设置，就可以收到短信，可没几天又收不到，又得重新恢复出厂设置，都快烦死啦·！　　请高手们解答。先谢啦！（网上复制的答案就不要了）

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

针对您短信无法正常接收问题，这里建议您参考以下排除步骤：

1、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议您更换时间段和环境尝试，同时也可以与周边其他用户对比尝试；

2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；

3、可能是存储空间不足导致，请您进入信息界面--按菜单键--设置，查看短信是否默认存储在SIM卡上，建议将存储位置切换导致手机空间，另外您也可以到设置查看手机空间是否足够；

4、排除以上可能，也可能是短信程序设置异常导致，建议您可以进入信息界面，点击菜单键--设置--还原默认设置，观察尝试；

5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；

6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

可以重刷一个rom或者是你的sim卡已经拦截了这种短信，可以去营业厅看看

Answer 3

推荐用豌豆荚备份联系人和应用 再用刷机精灵刷机

Answer 4

你这个估计要刷机了，是系统有bug