Question

天翼阅读套餐怎么退订？

开机就收到短信：您已成功定制天翼阅读公司提供的博易动感魅丽包月5元服务，从本月起收取信息费包月5元，客服电话10000.号码是10005888
可是我没订购啊，这个套餐是什么我也不知道，网站也没去过帐号都没有 突然就发过来了。请问怎么退掉啊？

Answer 1

您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：建议您到网上营业厅自助服务退订该业务，实在不放心就直接打10000号要求退订。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 2

电信用户退订包月业务请致电中国电信免费客服热线10000按0转人工服务进行业务取消.