手机三星5830连WIFI时不小心按了忘记密码,之后连不上了怎么办

手机三星5830一直连家里的WIFI,刚才手滑在连接时按了忘记密码,再次输入密码后,它显示“正在进行身份验证”之后说“已记住”然后就说“已断开连接”了,怎么也连不上,连邻... 手机三星5830一直连家里的WIFI,刚才手滑在连接时按了忘记密码,再次输入密码后,它显示“正在进行身份验证”之后说“已记住”然后就说“已断开连接”了,怎么也连不上,连邻居家的网络也连不上,怎么办?确定不是密码输错。 展开
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2013-08-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,建议您:
1.建议把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.如果机器仍然不能连接WLAN,建议您尝试使用静态IP,设置静态IP:设置-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP。
3.如果可以搜索到无线网络,提示输入密码无效(确认没有输入错误),建议更改加密类型,例如使用wep加密 。
4.如果可以通过密码验证,手机会自动与路由器获取IP地址,如果无法获取,请确认路由器中是否打开DHCP功能,打开后即可正确获取地址,如果仍然无法获取,建议确认DHCP中的地址池IP数量,重新启动手机和路由器后尝试。
5.可以获取IP地址但是还是不能上网,请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常,确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
6.通过上面方法依然不能连接,建议您把机器恢复出厂设置 操作如下:设定-隐私权-恢复出厂设定 但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
7.如果连接WIFI后机器还是反复出现同样的问题,请您更换其他路由器尝试。若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 请输入相应地区并选择产品查询。
希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
匿名用户
2013-08-07
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重新刷次机子吧,刷2.3系统
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匿名用户
2013-08-07
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刷一下机
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