Question

惠普笔记本电脑不能执行exe文件

刚买来的笔记本阿惠普的然后我很开心的跟小伙伴去下载了个压缩文件啊然后用winrat解压啊它提示文件损坏我郁闷然后载了不同的压缩文件结果都是这样！然后我又发现exe文件竟然不能执行！！我去！它显示说该文件已停止工作！求帮助！！！！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1.建议您升级杀毒软件为最新的版本然后全盘查杀病毒
2.如果问题没有解决，您使用的是windows操作系统，建议您重新启动机器开机的时候按F8选择最后一次正确配置测试。如果上面方法还是无法帮助您解决问题，建议您备份硬盘中的重要数据，然后重新安装系统。
a，您机器目前如果使用的是惠普出厂预装的windows操作系统，可以尝试开机的时候按F11一键恢复试一下
建议您将硬盘中重要数据全部备份出来,请插好电池和适配器保持供电,尝试开机后连续点击F11按键,调用一键恢复功能,选择"高级选项"再选择"系统还原",从而恢复系统到出厂状态
b.如果非惠普官方出厂预装的系统，就要麻烦您找安装光盘重新安装系统
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

新系统买回家第一件事应该是装防火墙，然后才能联网并打上所有补丁。
现在的木马和病毒不需要靠浏览器、电子邮件也能传播，只要你的系统没有更新补丁。也就是说只要联网了，而且没上已知所有的全安全补丁，就有可能中毒。
你的现象还是很像中毒或木马了，建议用金山安全卫士查一下木马再说。或者干脆靠恢复分区恢复系统，不要联网的情况下运行exe看看有没有问题.

Answer 3

在什么网站下的？有的网站很骗人的，可能有病毒或者下载了发现是别的软件；也有可能是软件下载的不完整，文件损坏一般是这样