Question

我是一名酒店管理的应届毕业生，准备去西安喜来登5星级酒店应聘，请问一下应聘的时候该注意什么，

一般考官都会问什么？还有英语有什么要求`用英语问的时候，我要是听不懂该怎么办？还有在星级酒店的行业里做什么最有前途了？客房部？还是餐厅部。？
本人男，第一次参加应聘，什么都不懂，英语也不是特好，请想关人士指点一下，不要一两句话的那种``要全面，！

Answer 1

宾馆酒店是以人为本、强调服务的行业，它主要的岗位有管理、商务、会务、行政，中、西式烹饪、面点、餐厅客房、前厅、酒吧、休闲、健康以及机电维修等，而每个服务岗位又有不同的用人要求。随着经济的发展和社会的进步，对宾馆酒店服务人员又提出了新的要求。因此应聘此类岗位需要有一定的技能和服务的精神，这是应聘人员需要有所准备的。

宾馆服务业按服务的性质可分为管理和服务两类。不同的求职者根据自身的具体情况可以选择相应的工作岗位。从我实际的职业介绍工作经验来分析：具有一定的工作经验，工作责任性又强，加之拥有职业资格证书一般可以应聘宾馆服务业的人事、办公室、财务、会务等方面的工作岗位。而刚毕业的大、中、技、职校学生，要求不要太高，因为你虽然会电脑、懂外语、有文凭，但缺乏实际的工作经验，用人单位一般也不会一下子将你放在一个主要的领导岗位，所以你不如先找一个能适合你自己特长的岗位，作为锻炼自己的机会，等获得工作经验后，再充分发挥自己的才能。

的确，宾馆服务业的各类岗位都有一整套标准化规范的服务，制度以及先进服务理念，加之人际间的交往信息的沟通，这确是一个锻炼人的好地方。因此，现在企业招聘职工，不仅看重学历，而更看重于求职者的能力。求职者要能够把知识应用到实践中去，做到理论与实践的完美结合。所以每一位求职者，不论什么学历，都应该了解自己，要恰当的“定位”，制定适合自己的目标，不要盲目应聘。去面试时要注意每一个细节。首先要注意着装整洁（最好有一套西装），另外我还要告诉应聘宾馆服务业的求职者，在应聘前，可以先找一些从事过宾馆服务的同事、朋友了解一些情况，或请职业指导员指导一下，大体了解该行业的招聘要求，做到心中有数，同时，应聘时要注意自己的衣着打扮，男青年不要留长发，蓄小胡子，一般也不宜穿休闲服，指甲不要留得太长；女青年不要浓妆、略施淡妆即可，这样会给人一种亲近的感觉。应聘时举止文雅、谈吐恰当，不要海阔天空。当然对自己要有信心，态度要诚恳，充分展示自己的才华。通过努力，相信求职者一定会取得成功的。

Answer 2

在面试时，求职者一定要表现出符合岗位需求的特质。酒店行业需要的是热情、耐心、有礼貌的员工，如果在面试时应聘者冷着一张脸、回答问题断断续续，那么Ｄｏｕｇｌａｓ会毫不犹豫地把他排除在实习名单之外。Ｄｏｕｇｌａｓ曾经遇到过这样一位应聘者：跑进面试室时，没和面试人员打招呼就自己坐在椅子上，跷起二郎腿。面试过程中，手机响了，他也没打招呼就自己接电话。后来，面试组成员缩短了他的面试时间。Ｄｏｕｇｌａｓ说，做服务行业一定要有礼貌，因为每位服务员代表的是酒店的形象，如果这个应试人员如此没礼貌地对待顾客，顾客可能就不会再度光顾该酒店。
英语口语能力也是上海锦江汤臣洲际大酒店招聘员工的一个重要标准。在国际型酒店的客人中，海外客人所占的比例相当高，没有流利的英语口语能力，往往会让客人以为酒店不够专业。那么，什么样的英语水平才能达到酒店的要求呢？四级、六级还是专业八级？Ｄｏｕｇｌａｓ说，他对应聘者的英语证书并不看重，只要应聘者能和他进行１５分钟的英语交谈，应聘者的英语能力就基本没什么问题了。他曾经遇到一位通过专业八级的应聘者，对话没过５分钟就开始结巴，最后这位应聘者被他拒之门外。
人人享受完善的培训
锦江汤臣洲际大酒店在面试学生、留用实习生时有比较细致而严格的标准，进入酒店后，员工都能享受到完善的培训和晋升机会。Ｄｏｕｇｌａｓ说，每年酒店会评选出优秀的“高潜质员工”进行重点培养，为他们量身定制培养计划并及时跟踪。据悉，Ｌｉｎｄａ在刚进酒店时，复印、打字、接电话，什么都做，在她自己的努力和公司的培养下，四年后的今天她已经成长为中层管理人员。Ｌｉｎｄａ说，酒店非常欢迎愿意为别人服务的大学生前来实习，也希望他们在酒店中得到成长。只有热爱这份工作的人才能体会到工作的乐趣，才能获得酒店提供的机会。

Answer 3

首先机会只给有准备的人,想要取得成功就要付出,你应当在网上多找一些关于那酒店的资料和一些应聘的技巧成功机会大些.你本来就是学酒店管理的,应该专业知识不成问题.
对于大公司形象一定很重要,你的头发一定要变过来.酒店里对形象是要求很高的,因为每天都要见客人,而你的形象就代表了酒店的文化,客人不会专门去和你聊天去探讨你是否是一个有涵养或是教育好的人,他们看见的是你的外表.
表现出积极上进的态度,给他们最阳光的一面,每个企业都愿意要有上进心的人.
保持微笑,这是最应聘最最基本的要求和准则.
着装一定要得体大方,千万不要穿短裤去,不要用很刺鼻的香水,不要留手指甲.

客房部和餐厅部都属于第三产业,服务行业,无论哪个部门,都有弊有利.英语方面多增加简单的礼仪问候用语、酒店接待用语、日常用语就行了.在酒店接待外宾,简单的能说就行,其它复杂的你也用不上.
应聘的时候主考官问你英语情况,则可回答:会基本的酒店接待管理英语.

Answer 4

1、信心！
信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。
作为一名汽车销售人员，汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时，你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如，EDS，GDI是什么意思呀？如果你不知道，你当然可以SAY SORRY。但是，据专家数据分析，一个销售过程中，当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时，这个销售的结果80%会NG！
另一方面，我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容：
与客户的沟通最重要，
与同事的沟通不可少，
与老板的沟通也需要！
2、信任！
当一个SALES在工作中对自己销售的车型安全性能都不放心，对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资，那么，他是几乎没有可能将车推销出去的！
3、心态！
有一句话，心态决定一切。此话不假，有什么样的心态，你将会有什么的行动，而行动的后果，则决定你的成败！ 作为汽车销售人员，心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面：
诚实之心，敬业之心，坦然之心。

Answer 5

你应该从基本的工作做起,就算是再差的岗位也不要放弃,因为你一去什么经验都没有,慢慢来,