小米手机保修期内维修付费问题
是这样的,我的小米1S今天中午不慎落入水中,之后拿去上海的小米专业维修店检修,结果说要我付360元维修费。我是去年12月27日买的,到现在也就八个月不到,未过保修期,问题...
是这样的,我的小米1S今天中午不慎落入水中,之后拿去上海的小米专业维修店检修,结果说要我付360元维修费。我是去年12月27日买的,到现在也就八个月不到,未过保修期,问题有二:
第一,我不是很清楚这样的事故是否在免费保修范围内,请指教;
第二,假如不在保修范围内,那么收费360是否偏高了一点?因为小米1S当初售价只有1300元,维修人员和我说的是换主板要600多,这360元仅仅是维修价格,目测不更换任何零件,不知道这个价格是否合理? 展开
第一,我不是很清楚这样的事故是否在免费保修范围内,请指教;
第二,假如不在保修范围内,那么收费360是否偏高了一点?因为小米1S当初售价只有1300元,维修人员和我说的是换主板要600多,这360元仅仅是维修价格,目测不更换任何零件,不知道这个价格是否合理? 展开
1个回答
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嗨!
掉入水中是归纳在人为原因内的,所以需要支付费用。具体的需要我们的工程师为您检测后才能为您报价。建议您直接申请售后。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
掉入水中是归纳在人为原因内的,所以需要支付费用。具体的需要我们的工程师为您检测后才能为您报价。建议您直接申请售后。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
追问
感谢回答,请问申请售后是指什么?具体如何操作?
另外,在不更换任何零件的情况下360元的维修费用是不是太高?我并不是完全不愿意支付或者说承担不起费用,只是目前的结果类似于闪光灯短路,无需更换部件,假如这样就要支付相当于整机四分之一的费用是不是比例太高了一点?如果以后我购买价格更高的贵公司其他手机机型,那维修费恐怕就让人难以接受了吧?
追答
申请售后即指在您购买的小米账号里面直接申请。
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