S4安装 keis失败 不能安装驱动
提示去官网下载Keis，下载后打开出现了下图
求问如何解决 展开
您好！
三星手机S4采用的是Android 4.2版本的操作系统。如果想要将手机与电脑连接。请按以下步骤进行操作： 1.下载并安装Samsung Kies软件。 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请登录：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2.用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。
3.手机与电脑连接成功后，电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘，点击【打开设备以查看文件】。（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开。）
4.打开后会出现2个盘符，分别为“Phone”（内置硬盘）和“Card”（外置SD卡）。（注：若此时您的手机未安装SD卡，则只显示“Phone”。）4.点击一个盘符，这里以打开【Phone】盘符为例，即可查看文件。5.如需将电脑中的文件拷贝到手机中，用鼠标右键单击想要复制的文件，然后点击【复制】。6.选择需要复做迟制到的位置，这里以“复制到手机磁盘根目录”为例，用鼠标右键单击空白处，并点击【粘贴】即可。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安纯察李装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
您也可以参照三星官网常用问题解答提供的方没橡法操作将手机和电脑连接，相关网址请点击：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10713
希望可以帮助到您，祝您愉快！
