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尊敬的迅雷用户，您好：
可能涉及的方面可以按照以下步骤去测试：
1、视频问题：通过播放其它影片达成是否生效正常播放的效果，如单纯影片问题，则可以提供影片的名称信息，我们将提供给工作人员进行及时修正。
2、 使用换机试验： 如有同样的多台手机可进行测试， 在手机端也会因涉及安装某些程序阻拦正常使用播放器播放效果，
3、影片格式： 某些影片是本地影片则可能存在不支持播放等效果，目前迅雷播放器对常用的播放格式都是支持的。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
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1、视频问题：通过播放其它影片达成是否生效正常播放的效果，如单纯影片问题，则可以提供影片的名称信息，我们将提供给工作人员进行及时修正。
2、 使用换机试验： 如有同样的多台手机可进行测试， 在手机端也会因涉及安装某些程序阻拦正常使用播放器播放效果，
3、影片格式： 某些影片是本地影片则可能存在不支持播放等效果，目前迅雷播放器对常用的播放格式都是支持的。
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