Question

三星I9300系统是4.0.4的，但在设置里检查更新，却显示更新无效！为什么会怎样？

Answer 1

您好:

根据您的描述，I9300现在已经可以升级到4.1.2版本，若您通过FOTA升级，建议您按照以下方法操作尝试：
进入功能表-设定-关于设备-系统更新。本功能初次使用时需要注册三星帐户，如果已有三星帐户，直接登陆即可。如果没有三星账户，注册方法：进入软件更新时会提示登陆/注册，点击注册会提示接受许可-输入电子邮件地址/密码（设置三星帐户的密码，并非电子邮件的密码）完成注册。注意：1）手机需要设为当前时间。2）手机固件一般较大，升级过程中可能会消耗较多流量，若方便的话，建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。3）建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
或者也可以通过kies软件升级：
1.首先需要在电脑中安装kies软件。kies软件的下载链接：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

有Kies点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是最新Kies软件版本。
2.以下是三星官网提示的kies软件升级方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
若通过以上方法依然不能升级，建议您可以联系三星服务中心升级处理。
具体位置请点击以下链接，三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn