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您好:
根据您的描述，若是已经排除充电器问题，建议您：
1、使用手机原厂充电器更换其他位置充电尝试
2、将电池取出重新安插尝试
3、备份数据，恢复出厂设置尝试（排除软件问题）
若问题依旧有可能是手机内部硬件出现问题，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
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