Question

hp pavilion dv4 笔记本黑屏

我是hp pavilion dv4 笔记本，最近老是黑屏，一开始经常蓝屏无任何代码。黑屏后按开机键。几秒就又自己关机。应该说屏幕都没亮又自己关 了。我想知道怎么办。有时候开机就能进去，可关机再开机又开不起来。

Answer 1

这个情况的话，必须要先重做个系统了，因为不知道具体是硬件还是软件的问题，如果重做系统还是会出现，那就是硬件出问题了，像这种情况一般是非法关机次数多了导致的硬件损坏，最坏的情况是主板芯片坏了，建议拿去维修点检测， 如果芯片坏了本子就宣告报废

追问

-。-额。貌似有理，重装免了。软件可以排除

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备，排除外接及升级设备方面的影响；
2、建议您在出现黑屏现象后，关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机，如果故障依旧或可以开机后但故障频繁出现，那么您的问题可能与机器硬件方面相关；建议您联系维修中心进一步处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：如果有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题：
aps lock/num lk闪烁一次 ――可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ――可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ――可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ――可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ――可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ――可能与bios相关；

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

caps lock/num lk闪烁一次 ――可能与CPU
怎么办0.0按开机键。开不起来、始终黑屏

Answer 3

多半中毒了，建议去苹果专卖店杀杀毒，重新做做系统。希望采纳

追问

大哥- -。我笔记本。。。。。。。。去苹果干嘛- -而且是HP= -==