Question

你好，我的华硕a42j触摸板关不了，主板是k42jz的

已经禁用了，但还是不行，也重启了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

建议可以在控制面板-程序卸载-把ELAN触控板驱动卸载，重启机器重新安装尝试。因在上图中有两个ELAN显示图标，是非正常状态。

追问

在程序卸载里找不到驱动卸载，我在安装文件里找到了卸载的，不过重装后变成了这样

追答

您好！若在控制面板中无法确认到驱动。可以在设备管理器-鼠标和其他指针设备-clickpad-右键-卸载-勾选卸载驱动-确定。然后重启机器再重新安装尝试。