三星GT-I8268为什么连接不上电脑,下载了Kies还是连接不了

三星GT-I8268为什么连接不上电脑,下载了Kies还是连接不了。下载的程序也不能安装在内存卡上... 三星GT-I8268为什么连接不上电脑,下载了Kies还是连接不了。下载的程序也不能安装在内存卡上 展开
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2013-08-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,若是电脑中下载安装kies软件后无法连接电脑,请您查看USB调试是否关闭,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
三星i8268手机不支持将软件安装在SD卡上,您可以将手机中的文件移到SD卡上释放空间,进入我的文件--所有文件--sdcard0文件--找到您想移动的文件(DCIM文件为相片,Download文件夹为下载文件)--长按选中文件选择移动--进入extSdCard--选择文件夹点击移动到此处。
欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
迪凯特科技(北京)有限公司
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