2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.多次输入图案错误,屏下载会程序忘记图案,点击忘记图案,输入当初您设置的PIN码即可进入。
2.如PIN码忘记了,则建议您联系三星服务中心进行解锁,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心) http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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追问
第一种方法试了,要多少次呢?
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