Question

你那个三星note2wifi打不开的问题怎么解决的啊？？我现在很困扰。。。

Answer 1

您好:

根据您的描述，若WIFI无法打开建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-WLAN-清除数据。
2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试:设定-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3.若问题依旧建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）若重置手机后还是无法解决，有可能是手机内部硬件出现问题,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问

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Answer 2

格机，在关机状态下同时按住上音量键，主页键，再按电源键。进入恢复模式，然后按上下音量键选项，选择第二个W开头的，电源键确认，再选YES，然后选第一个W开头的，同上选YES！最后选第一个确认，等待手机重启！（操作前请先备份重要资料）S4有过过相同情况，通过上述方法已解决！谢谢！若是还不行，保修吧！