Question

地税发票出现"打印插件版本不正确,不能打印发票"是什么问题

您好！我电脑在开地税发票时，出现"打印插件版本不正确,不能打印发票"是什么问题请问，这是什么意思造成的，请帮帮忙，教教怎么搞，我急着要开票，先谢了

Answer 1

地税发票出现"打印插件版本不正确,不能打印发票"可能以下情况造成的：
一、检查一下是否打印机没和电脑接上，如果是连接上即可；
二、浏览器把打印插件禁用了，换了览器试试，或者是把禁用的插件打开。右键桌面的IE，单击【属性】，找到【程序——选项卡】，再点击【管理加载程序项】，看看是不是哪个被禁用了；
三、控件安装不正确，要先卸载，重新安装；
1.添加删除程序，查看已安装更新，卸载IE10，退回到IE8；
2.到登录页面，点击证书下载，解压出gdltax-ca.crt双击安装；
3.开始->所有程序，右键以管理员身份启动IE，注意不是IE(64位)；
4.工具->internet 选项->常规->删除，全部勾上删除清空；
5.工具->internet 选项->高级，还原高级设置，设置列表中的“启用内存保护帮助减少联机攻击”，去掉勾选；
6.工具->internet 选项->安全->将所有区域重置为默认级别，点选受信任的站点，添加信任站点https://*.gdltax.gov.cn，自定义级别->activeX控件和插件，全部启用；
记得用ie 32位程序，而不是64位的IE。
四、如果以上办法没有解决，应尽快联系地税务机寻求帮助。

Answer 2

应该是打印机设置的格式和版本不符合开票规定,可以先在打印维护和开票维护那里进行设置-------或者上地税网下载与你打印机相关插件进行安装,.....没有的话可上网查找看看有没有......如果还是弄不明白最好向当地税务机关的计算机管理中心管理人员咨询下,税务机关有热线电话的.